Tájékoztató jelszókezelés változásáról
Tájékoztató
a Bizalom Nyugdíjpénztár Online Egyéni tag ügyfélszolgálati portál eléréséről,
és a jelszavak kezeléséről 2025. június 23-tól:
A Bizalom Nyugdíjpénztár elkötelezett Pénztártagjai adatbiztonsága mellett. Ennek érdekében 2025. június 23-tól egy új, korszerű jelszókezelési megoldás került bevezetésre, amely még magasabb szintű védelmet nyújt az online ügyintézés során.
? Új rendszer – 2025. június 23-tól:
- Egyedi, titkosított jelszóhelyreállító linket küldünk a Pénztártag regisztrált e-mail címére.
- A link kizárólag az adott felhasználóhoz tartozik, más számára nem elérhető.
- A link csak 60 percig érvényes, biztonsági okokból.
- Lejárat után a „Elfelejtett jelszó” menüpontban új link igényelhető.
Ez a korszerű megoldás úgy növeli jelentősen az elektronikus ügyintézés biztonságát, hogy közben a felhasználói élmény egyszerű és gördülékeny marad.
A korábban megadott jelszavak nem változnak, csak az új vagy elfelejtett jelszó igénylés folyamatát érinti.
? Fontos tudnivalók az új jelszó megadásához:
- Legalább 8 karakter hosszúságú jelszót kell megadni.
- Javasolt kisbetű, nagybetű és szám kombinációját használni.
- Ne használjon olyan jelszót, amit más oldalon is alkalmaz!
- A jelszavakat titkosított formában kezeli a rendszerünk – azokat a Pénztár munkatársai sem ismerhetik meg.
? Hogyan kérhet új jelszót?
- Látogasson el az online ügyfélszolgálati portálra (a Bizalom Nyugdíjpénztár hivatalos weblapján): ? https://online.bizalompenztar.hu/login.
- Kattintson az „Elfelejtett jelszó” menüpontra.
- Kövesse az e-mailben kapott link segítségével a jelszó beállítási folyamatot.
? Miért fontos ez a változás?
Az új rendszer célja:
✅ A Pénztártagok személyes és pénzügyi adatainak fokozott védelme, azok biztonsága kiemelt jelentőségű Pénztárunk számára.
✅ A hatályos adatvédelmi és információbiztonsági szabályoknak való megfelelés, tekintettel a technológia fejlesztés és Pénztárunk belső szabályozási gyakorlatának követelményeire.
✅ A bizalmi kapcsolat megőrzése különösen fontos Pénztárunk számára, a működésünk alapja a pénztártagokkal fennálló bizalom. A változás garantálja a digitális ügyintézés a fokozott védelmet.
✅ A fejlesztés felhasználóbarát működése fontos szempont volt számunkra, arra törekedtünk, hogy a megújult biztonsági rendszer ne nehezítse meg a belépést. Az új folyamat egyszerűen végig vezet a jelszóbeállításon, így technikai tudás nélkül is könnyen használható.
? Ha kérdése van vagy segítségre van szüksége, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz:
- Telefon: +36 1 351 0372
- E-mail: info@bizalompenztar.hu
Budapest, 2025. június 17.